Часто задаваемые вопросы

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы

Выбор вапорайзера

Вапорайзер и аксессуары

Использование вапорайзера

Вопросы по работе магазина

Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи. Задать вопрос.

Выбор вапорайзера

Что такое вапорайзер?
Вапорайзер был изобретен в начале этого века и вполне возможно не все знают что же такое вапорайзер. Мы откроем для вас новый мир - мир ароматерапии и вапорайзеров. Вапорайзер - прибор для сеансов ароматерапии, который изначально начал широко использоваться в Америке и Европе. Вапорайзер называется так потому, что по английски название этого девайса - vaporizer. Vap в переводе - пар, соответсвенно вапорайзер есть ни что иное, как испаритель. Принцип действия вапорайзера основан на высвобождении активных действующих вещест из различных трав, масел и других растительных материалов, путем нагрева до нужной температуры.
Какие преимущества использования вапорайзера, над процессом курения?
В процессе курения, а курение - это метод сжигания, около половины активно действующих веществ просто напросто сжигаются, образуется дым, в котором содержатся сильнейщие отравляющие токсичные вещества и взвесь твердых частиц ,которые выделяются при распаде продуктов горения. Более того, огромное количество смол и канцерогенных веществ поступает в организм. Использование вапорайзера обережет организм от всех этих вредных веществ и сеансы ароматерапии придутся вам по-душе. Пар, вырабатываемый испарителем намного приятней и мягче нежели горячий дым, поэтому процесс ингаляции поистине доставит удовольствие.
Как понять, какой вапорайзер лучше всего подходит для моих потребностей?
Что купить? Портативный или стационарный вапорайзер? Какой модели отдать предпочтение? Выбрать для себя подходящюю модель испарителя, не представляет труда. В первую очередь конечно, надо определится, какой тип вапорайзера вам необходим. Если вы покупаете вапорайзер исключительно для личного применения, то тогда вам выбирать из категории портативных вапорайзеров. В том случае, если в ваши планы входит использование вапорайзера в компании друзей, на вечеринках и прочих мероприятиях, то несомнено вам необойтись без вапорайзера стационарного.
В чем разница между вапорайзерами кондукционного и вапорайзерами конвекционного типа?
В процессе испарения, в кондукционном типе вапорайзера, травы или масла помещают в непосредственном контакте с нагревательным элементом. В  конвекционных моделях вапорайзеров, испарение происходит, когда горячий воздух проходит через продукт подвергаемый процессу вапоризации, и никогда не касается нагревательного элемента.
Издает ли вапорайзер шум в процессе работы?
Большинство моделей вапорайзеров не издают ни звука вообще. Тем не менее, некоторые стационарные модели вапорайзеров (Вулкан, Экстрим Q, и т.д.) издают легкий шум от вентилятора, в процессе наполнения балона паром.
Есть ли запах у пара?
Существует небольшой запах, который выделяется при выдохе, но это очень мягкий и ароматный, по сравнению с запахом, выделяемыом при курении.
вверх

Вапорайзер и аксессуары

Как часто нужно менять камеру, мундштук, пакеты?
Мундштук и камера сделаные из стекла и могут быть очищены раз в несколько месяцев с применением жидкости для чистки изделий из стекла, любого другого бытового средства (такие как спирт и соль). Шланг также можно очистить тем же способом; Однако, мы рекомендуем вам заменять щланги каждые несколько месяцев. К сожалению, пакеты не могут быть очищены и должен быть заменены после каждых 100-150 наполнений паром.
Что-то нужно заказывать дополнительно, при покупке вапорайзера?
Все вапорайзеры в базовой комплектации готовы к работе и не требуют приобретения дополнительных аксессуаров. Дополнительные аксессуары представленные в продаже - не обязательны, но их покупка может улучшить и ранообразить процесс вапоризации.
Где я смогу купить запасные части для своего вапорайзера?
В зависимости от модели вапорайзера и интенсивности использования, некоторые части могут нуждаться в замене. Это могут быть: сетки, шланги, аккамуляторы, пакеты. Так же, такие детали, как стеклянные мунлштуки и прочии стеклянные детали, могут быть разбиты и потребуют покупки аналогичной. В нашем интернет магазине вы найдете запасные части для большинства моделей вапорайзероав.
Существуют ли какие либо дополнительные аксессуары, чтоб использовать концентраты: смолы, масла?
В комлекте многих моделей вапорайзеров имеются дополнительные приспособления, позволяющие использовать в вапорайзере - смолы, масла.
вверх

Использование вапорайзера

Что такое идеальный температура испарения?
Это действительно зависит от испарителя. Тем не менее, оптимальный диапазон температур для большинства испарителей где-то в пределах 335 до 385 градусов по Фаренгейту.
Сколько времени потребуется для нагрева вапорайзера?
Это действительно зависит от испарителя. Некоторые испарители займет 3-4 минут, чтобы добраться испарения температуры, в то время как некоторые устройства могут нагреваться в 10 секунд!
Нужно ли мне для измельчять травы, перед сеансом ароматерапии?
Определенно. Измельченные травы позволяют достичь болешего эффекта, потому что измельченные травы позволяют горячему воздуху проходить  гораздо более эффективно.
Как чистить вапорайзер?
Для стеклянных деталей, биоконцентрат от Near Dark являются отличным выбором для поддержания вашего стекла чистым и сверкающим. Возможно, вам придется разобрать некоторые из частей, чтобы обеспечить полную очистку. Ватные палочки прекрасно подходят для достижения этих жестких в труднодоступных местах.
Почему я не вижу дыма?
А дыма и не должно быть, в процессе вапоризации вырабатывается пар ! Однако, вы должны увидеть облако белого пара при выдохе. Какое количество пара вы увидите, зависит от рабочей температуры вапорайзера. Чесм выше температура, тем пар - гуще!
Почему травы не превращаются в пепел?
А пепла не будет! Вапорайзер нагревает травы на более низких температурах, чем температура горения.
Почему вапорайзер ручка не нагреваться?
Большинство вапорайзеров ручек имеют механизм блокировки. Он используется для того, чтобы ваш вапорайзер случайно не включился, находясь в кармане или в сумочке. Чтобы разблокировать вапорайзер, просто нажмите кнопку 3-5 раз в быстрой последовательности.
Смогу ли я получить большее густой пар, если я повышу температуру?
Да. Простое увеличение температуры, как правило, дает возможность получить более густой пар.
вверх

Вопросы по работе магазина

Где находится магазин?
Наша основная форма деятельности – это продажи через интернет. Мы – интернет-магазин. У нас есть склад, он же пункт самовывоза, который находится по адресу: г.Москва, Волгоградский проспект, д.4 «А»
Какой график работы магазина?
Как правило наш сайт доступен покупателям 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году. Таким образом Вы можете сделать заказ, ознакомиться с информацией или задать нам вопрос через форму на сайте в любое удобное Вам время. Наши консультанты доступны по телефонам ежедневно с 10-00 до 22-00 по московскому времени. Если Вам нужна срочная консультация или звонок на московский номер Вам дорог, отправьте нам сообщение через форму ОБРАТНОЙ СВЯЗИ и мы с Вами свяжемся в любое удобное для Вас время.
Как я могу оплатить свой заказ?
Мы постарались сделать процесс оплаты максимально удобным для Вас. Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ. Подробнее с условиями оплаты Вы можете ознакомиться на станице ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ
Можно ли заказать доставку наложенным платежом?
Наш интернет-магазин не работает по системе наложенного платежа по причине того, что этот способ оплаты весьма дорогостоящий для обеих сторон, как для магазина, так и для покупателя.
Почему это дорого для магазина?
Магазин несет все расходы по подготовке и отправлению заказа, включая оплату почтовых тарифов, упаковочной тары, и других сборов. В случае, если покупатель не выкупает заказ, магазин несет уже двойные расходы по возврату данного заказа. Почта производит доставку и возврат отправлений не бесплатно. Чтобы забрать возвращенный заказ, магазин должен заплатить почте сумму, равную сумме первоначального отправления до адресата. Нетрудно посчитать, какие убытки понесет магазин, если покупатель решит, что поторопился с заказом и не станет его выкупать. А такие случаи, к сожалению, не редкость. Наши цены одни из самых выгодных в данном сегменте рынка, поэтому мы не можем увеличивать цены на наши товары, а также расходы по почтовой пересылке для того, чтобы покрыть все возможные риски при работе наложенным платежом. Цены на вапорайзеры должны оставаться доступными для любого региона России.
Почему это дорого для покупателя?
При расчете стоимости доставки по предоплате, мы учитываем только реальные расходы: почтовый тариф + упаковка. При получении заказа наложенным платежом к данной сумме прибавятся:
  • Дополнительная страховка груза, в размере 4% от общей стоимости: заказ + доставка;
  • Дополнительная плата почтовому работнику, т.к. в данном случае он сам должен упаковать заказ;
  • Почтовая комиссия, которая составляет определенную фиксированную сумму + 6-9% от общей суммы.

Преимуществом наложенного платежа является лишь гарантия по доставке заказанного товара. Но эта гарантия актуальна только для тех случаев, когда Вы что-то покупаете на сайте бесплатных объявлений или аукционе у незнакомого Вам человека. И опять же, никто не гарантирует, что вместо дорогостоящей покупки, Вы не получите пустую коробку или камень для имитации веса. В случае работы с серьезным интернет-магазином, эта "подстраховка" не акутальна. Достаточно несколько минут поработать с нашим сайтом, чтобы понять, что перед Вами серьезный интернет-магазин. И совершеннно логично, что магазин, который уже несколько лет на рынке, не станет заниматься обманом покупателя.

Работа по предоплате - нормальная общемировая практика - все именитые торговые площадки и зарубежные интернет-магазины работают таким образом.
Сколько времени занимает доставка?
Время доставки зависит: от способа доставки и местонахождения покупателя. Быстрее всего свой заказ смогут получить покупатели, территориально находящиеся в г.Москва. Курьерская служба сможет доставить заказ в течении 3-х часов или в удобный для вас день. Обращаем ваше внимание, что в нашем интернет магазине работает вечерняя доставка, часы работы с 21:30 до 01:00. Если вы выбрали способ доставки почтой РФ, то сроки доставки вы можете уточнить на сайте Почты России. Со сроками доставки курьерской службы ЕМS вы можете ознакомится на официальном сайте, перейдя по ссылке: EMS
Можно ли оформить заказ по телефону?
Да. Наши операторы принимают заказы по телефону. Однако мы рекомендуем почтовые заказы оформлять на сайте.
Я оформил заказ самовывозом. Когда я могу подъехать забрать заказ?
Прежде чем ваш заказ будет готов к самовывозу, его нужно сформировать. Сформировав заказ, менеджер свяжется с вами по телефону, для уточнения времени и деталей самовывоза. Не стоит ехать по указанному адресу, до звонка нашего менеджера. Возможное время самовывоза: с 10:00 до 22:00, ЕЖЕДНЕВНО
Как я могу отследить свой заказ?
После отправления вашего заказа, код отслеживания станет доступен в личном кабинете. Современная технология пересылки подразумевает присвоение регистрируемым почтовым отправлениям (заказным или с объявленной ценностью) уникального почтового идентификатора (кода отслеживания). На каждом этапе пересылки информация почтового идентификатора заносится в единую систему учёта и контроля, благодаря чему возможно отследить прохождение вашего почтового отправления, перейдя по ссылке, на сайте Почты РФ, в разделе: ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ
Я оформил заказ на сайте, но со мной никто не связался?
Возможно вы указали неправильно номер телефона. Позвоните нам сами или отправьте запрос на обратный звонок.
вверх